Tipos de pensamiento:

Pensamiento divergente. Pensamiento convergente. Nuestra “Fábrica creativa”.

La aportación de los hemisferios cerebrales. Aplicaciones en el entorno laboral.

Actitudes y comportamientos.

Qué es la creatividad:

¿Se puede entrenar/ampliar la creatividad propia? Cómo funciona nuestra mente.

Modelos de proceso creativo. Tipos de creatividad.

Bloqueos a la creatividad (análisis y “juegos”):

Perceptivos, emocionales, culturales y ambientales, intelectuales y expresivos.

El individuo y el grupo.

Resolución de problemas:

Concepto de problema. Problema como desviación.

Cómo tratar la desviación.

Fases en la resolución de un problema:

Predefinir y definir un problema.

La recogida, agrupación y análisis de los datos. Determinación de causas.

Generación de alternativas. Pensamiento divergente.

Elección de una alternativa; pensamiento convergente.

Análisis de problemas potenciales.

Toma de Decisiones:

¿Qué persigue el análisis de decisiones? Aspectos psicológicos.

Actitudes y estilos ante la toma de decisiones. El proceso de decisión.

Herramientas y técnicas para cada una de las fases:

Tormenta de ideas, Diagrama de criterios, “El Embalse de ideas”,

Diagramas causa-efecto y Metaplán.

Prácticas de todas las herramientas y métodos, de forma que se perciba su potencialidad y aplicabilidad al desempeño diario.