La Programación Neurolingüística como medio para conocer:

Nuestros procesos mentales: Cómo pensamos y cómo cambiar nuestras ideas.

Nuestros procesos emocionales: Cómo sentimos y cómo gestionar nuestras emociones.

Nuestro procesos comunicativos: Cómo nos interrelacionamos con los demás.

Cómo te comunicas:

Tu comunicación interna y externa.

Introducción a los “mapas” de la realidad. Cómo se generan. Creencias.

Aprender a descubrir cómo se comunican los demás

Cómo nos comunicamos. Filtros: metamodelo y metaprogramas.

Mejorar la comunicación con los demás.

Calibración. Retroalimentación. Conexión con los demás.

Introducción a la asertividad:

Qué es la asertividad. Derechos básicos. Fundamentos teóricos.

Origen y efectos de los distintos comportamientos: asertivo, no asertivo, agresivo.

Manifestaciones y componentes:

Manifestaciones no asertivas. Códigos verbales, paraverbales y gestuales.

Componentes y características   del comportamiento asertivo.

Ventajas individuales y grupales.

La dirección asertiva:

Características del liderazgo asertivo. Asertividad y uso del poder.

Problemas en la relación responsable-colaborador. Establecimiento de metas.

Bloque de entrenamiento:

Técnicas asociadas a la asertividad. Pasos para el comportamiento asertivo.

Recreación de situaciones reales con vídeofilmación y análisis plenario de los desempeños.

Plan de acción:

Detección de áreas de mejora. Planteamiento de compromisos y objetivos.