Introducción a la reunión de trabajo:

Concepto y naturaleza. Justificación de su necesidad.

Elementos que la integran. Productividad. Causas de la “reunionitis”.

Tipos de reuniones:

Las finalidades de las reuniones de trabajo.

Tipología: reuniones informativas, de resolución de problemas y toma de decisiones, formativas y de negociación.

El grupo como herramienta:

La reunión como dinámica grupal. Dimensiones de grupo.

Roles grupales. Fases en el desarrollo del equipo.

La preparación de la reunión:

Planificación. Determinación de objetivos. Criterio de selección de participantes.

Convocatoria y orden del día. Organización material.

Preguntas a resolver antes de convocar una reunión.

La interacción en la reunión:

Conducción y participación. Habilidades. Papel del emisor y del receptor.

Comportamientos verbales eficaces.

Técnicas de moderación y de animación.

Acciones relativas al cierre de la reunión:

Recapitulación y síntesis. El acta: confección y contenido.

Análisis posterior.

Bloque de entrenamiento:

Recreación de situaciones reales con vídeofilmación y análisis plenario.

Plan de acción:

Detección de áreas de mejora. Planteamiento de objetivos.