Principios generales sobre motivación:

Definición y principales mitos.

Análisis de la situación actual y principales problemas.

La motivación en el ámbito laboral; ¿Conflicto de intereses?

Objetivos, medios y limitaciones de las organizaciones.

Expectativas y necesidades del individuo.

El papel del mando como facilitador e impulsor.

Principales teorías de la motivación:

Aportaciones y aplicación práctica.

Desarrollo y liderazgo:

Estilos clásicos de dirección. El mando como gestor y líder.

Liderazgo situacional.

Coaching:

Concepto. Las metas del coaching efectivo.

Cualidades y funciones del coach. Pasos a seguir. Principios adicionales.

La delegación:

Aportaciones y limitaciones. El proceso eficaz de la delegación.

Establecimiento de objetivos y seguimiento.

El papel de la comunicación:

Habilidades básicas de comunicación.

Técnicas específicas para situaciones clave.

Conclusiones y planes de acción.