Introducción.

Definición y características:

Diferencias entre acoso, estrés laboral y burn – out. Consecuencias del acoso.

Factores que incrementan el riesgo de hostigamiento laboral.

Tipos de acoso:

Horizontal. Vertical descendente. Vertical ascendente. Mixto.

Fases del acoso:

Conflicto. Acoso. Intervención de la Organización. Marginación.

Perfiles de la Personalidad.

Acosado. Acosador.

Consecuencias del hostigamiento laboral.

Para el trabajador. Para la Organización.

Detección precoz del acoso.

Criterios de diagnóstico e identificación temprana.

Evaluación.

Intervención y Prevención.

Dimensión Jurídica del acoso.

Plan de Acción.