Diferentes formas de comunicación.

Elementos de la comunicación escrita.

Ventajas y desventajas respecto a otros canales (diálogo, teléfono, etc).

Barreras a la comunicación escrita.

Elementos a considerar: Destinatarios. Finalidad, Momento.

El mensaje escrito:

Objetivo. Estructura en función del objetivo.

La argumentación:

Guión.

Uso del lenguaje (vocabulario, frases, breve referencia a la gramática):

Lugares comunes. Tópicos. “Jerga”.

Uso y cuidados sobre este tipo de elementos.

Otros recursos (gráficos, imágenes).

Etapas de generación de un escrito:

Si todos los asistentes son del mismo área funcional, las prácticas se personalizarán.

Referencia y comentarios sobre libros y manuales de que puede disponerse y cuya consulta es sencilla y útil en la elaboración de comunicaciones escritas.

Conclusiones y resumen.