Proporcionar conocimientos y habilidades necesarias para fomentar la prevención y el afrontamiento de situaciones de acoso laboral en la Organización, dando herramientas que mejoren las relaciones interpersonales para lograr un clima laboral satisfactorio y reducir así las situaciones de riesgo.
Introducción.
Definición y características:
Diferencias entre acoso, estrés laboral y burn-out. Consecuencias del acoso.
Factores que incrementan el riesgo de hostigamiento laboral.
Tipos de acoso:
Horizontal. Vertical descendente. Vertical ascendente. Mixto.
Fases del acoso:
Conflicto. Acoso. Intervención de la Organización. Marginación.
Perfiles de la Personalidad:
Acosado. Acosador.
Consecuencias del hostigamiento laboral:
Para el trabajador. Para la Organización.
Detección precoz del acoso.
Criterios de diagnóstico e identificación temprana.
Evaluación.
Intervención y Prevención.
Dimensión Jurídica del acoso.
Plan de Acción.