Introducción:

La Función Recursos Humanos en el entorno actual.

Necesidades de los individuos en el seno de la organización.

Objetivos, medios y limitaciones de las organizaciones.

Principios generales del Marketing:

Orígenes.

Definición, naturaleza y alcance.

Herramientas.

El  “Marketing mix”.

Marketing aplicado:

Variables instrumentales.

Estudios de mercado.

Segmentación.

Públicos objetivo de RR.HH.

Variables estratégicas:

El Plan de Marketing.

Objetivos. Análisis DAFO.

Estrategias.

Evaluación e impacto de los Planes.

Variables Operativas:

Diseño del producto/servicio.

Atributos y beneficios.

El “precio”.

Coste incurrido y coste percibido.

La distribución.

La comunicación.

La “marca” de RR.HH.

Promoción del servicio.

Retroalimentación.

Caso práctico de “Marketing aplicado a la política de personal” (MAPP)